شركات تكنولوجيا المعلومات في الكويت الشركات التقنية في الكويت هي جزء مهم من الاقتصاد الحديث في البلاد. ومن بين هذه الشركات، تأتي شركة سورس ميديا سولوشن للحلول التقنية في المقدمة. تعد سورس ميديا واحدة من الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات في الكويت، حيث تقدم حلولًا مبتكرة ومتطورة للعديد من القطاعات المختلفة. استطاعت شركة سورس […]
شركات تكنولوجيا المعلومات في الكويت Read More »
هل تبحث عن شركة حلول برمجية في الكويت ؟ لا مزيد من البحث! الكويت هي موطن لبعض شركات البرمجيات الأكثر ابتكارًا وحداثة في العالم ، وبصدارة القائمة تأتي شركة سورس ميديا سولوشن وهي شركة تطوير برمجيات رائدة في الكويت تقدم حلول برمجية استثنائية للشركات من جميع الأحجام لأكثر من عقد من الزمان. بفضل التكنولوجيا المتطورة
شركة حلول برمجية في الكويت Read More »
فهم أساسيات هندسة المعلومات وتجربة المستخدم هندسة المعلومات (IA) وتجربة المستخدم (UX) هما جانبان أساسيان من جوانب التصميم الرقمي. IA هي ممارسة تنظيم المعلومات بطريقة تجعلها سهلة الاكتشاف والفهم من قبل المستخدمين. UX ، من ناحية أخرى ، هي ممارسة تصميم بيئة ممتعة للاستخدام وتفي باحتياجات المستخدمين. من أجل إنشاء تصميمات IA / UX فعالة
واجهة المستخدم و تجربة المستخدم (UI/UX) Read More »
ما هو تسجيل المكالمات وكيف يعمل؟ تسجيل المكالمات هو عملية التقاط الصوت أو الفيديو لمحادثة هاتفية. يتم استخدامه لالتقاط تفاعلات العملاء وتتبع مكالمات المبيعات وتقديم الأدلة في النزاعات القانونية. يساعد برنامج تسجيل المكالمات الشركات على تسجيل محادثاتهم مع العملاء وتخزينها. يمكن استخدامه لمراقبة أداء الموظفين ورضا العملاء وكذلك لحماية الشركات من قضايا المسؤولية. يمكن أيضًا
فوائد استخدام تسجيل المكالمات لتحسين تجربة العملاء Read More »
ما هو المجيب الآلي وكيف يعمل؟ الرد الآلي عبارة عن أنظمة بريد إلكتروني آلية تمكن الشركات من إرسال رسائل بريد إلكتروني مكتوبة مسبقًا ردًا على استفسارات العملاء. إنها طريقة فعالة للشركات للرد بسرعة ودقة على استفسارات العملاء دون الحاجة إلى كتابة كل إجابة يدويًا. يمكن استخدام أجهزة الرد الآلي لمجموعة متنوعة من الأغراض ، من
الرد الآلي وكيفية الاستفادة منه Read More »
ما هي الاتصالات الموحدة وكيف يمكنها تحسين عملك? الاتصالات الموحدة (UC) هي مجموعة من خدمات الاتصالات التي تمكن الشركات من التواصل بشكل أكثر فعالية وكفاءة. إنها منصة متكاملة تجمع بين طرق الاتصال المختلفة مثل الصوت والفيديو والمراسلة الفورية وأدوات التعاون الأخرى في نظام واحد موحد. تسمح حلول UC للشركات بالتفاعل مع العملاء والزملاء والشركاء في
فوائد وتحديات الاتصالات الموحدة للشركات Read More »
