Paul Smith يحاضر بالكويت عن البيع بقصة

التقى أحد أبرز الخبراء في مجال سرد القصص التجارية على مستوى العالم Paul Smith وهو واحد من أفضل 100 متحدث في مجال القيادة مع مجموعة من رواد الأعمال والعاملين في الشركات والمهتمين بالأعمال داخل دولة الكويت في فاعلية من تنظيم شركة ALGAS Events وشريكها الإعلامي شركة SOURCE MEDIA SOLUTIONS وهي واحدة من سلسلة فعاليات KNOWLEDGE CLUP 2024/2025 والتي دارت حول البيع بقصة،

Paul Smith هو مؤلف الكتاب الأكثر مبيعاً (SELL WITH A STORY) وهو بالطبع عنوان المحاضرة التي استمرت على مدار ساعات من الحوار المشترك الذي قام به بول سميث بإلقائه المميز ثم امتد التفاعل والتجاوب من الحضور الذي ألقى بشغفه على المحاضرة وجعل منها الاستفادة القصوى لجميع الحاضرين إذ طلب منهم المشاركة بأشكال مختلفة،

ونحن هنا نحاول أن نجعل الاستفادة عامة أكثر منه خبر منشور ونتيح للقارئ معرفة ما تدور حوله عملية البيع بقصة وكيف تنمي مهاراتك في الإقناع من خلال السرد القصصي أو بمعنى آخر توظيف القصص في عملية البيع لتعلم كيف تبيع منتج أو مشروع من خلال قصة،

ما هي القصة؟

 لا نقصد تعريف القصة نفسها فسنأتي إليها لاحقاً ولكن ما هي قصة البيع من خلال القصة،
الفكرة تقول إن الناس يميلون لشراء المنتجات أو المشاريع أو الأفكار التي تحتوي على قصص ملهمة تجعلهم يتأثرون بالمشاعر المختلفة فتتشكل لديهم إرادة في أن يصبحون جزءاً من الحكاية،
وحتى يفعل ذلك شخص بعينه وجب عليه معرفة أركان القصة ومعناها ولماذا هو مقدم على سردها وأن يتعلم كيف يفعلها ومتى يخبر بها ولمن يتكلم عنها وبعدها يبدأ مباشرة،

إذاً ما هي القصة؟

تم تعريف القصة على أنها مجموعة من الأحداث تحتوي على بداية ووسط ونهاية وهي شكل من أشكال الأدب يهدف غالباً إلى التسلية أو إثارة الاهتمام أو المشاعر أو الخروج بحكمة معينة،
لكننا هنا نتحدث عن قصة عمل إنسانية في المقام الأول لكنها في النهاية صنعت منتج يمكن شراءه وتداوله وعرضه للبيع، والبيع هو ما يهمنا في عالم الأعمال وهو محور موضوع القصة التي يتحدث عنها Paul Smith ويحاضر من أجلها وبالتالي حضر الحاضرون للاستماع والاستفادة وللحصول على التطوير الذي ينشدونه في أعمالهم.

بناء القصة:

حتى تبني قصة مكتملة الأركان ومستوفية الشروط عليك معرفة لماذا تحكيها أو بالأحرى هذا الشخص الذي أمامك لماذا يجب عليه أن يستمع إليها إذا كان لديك منتج أو مشروع تريد أن تضفي عليه إلهاماً تجعل من المشتري أو المستفيد يشعر بأنه الفائز من الحصول على سلعتك أو الاشتراك في فكرتك،

القصة يجب أن تحتوي على افتتاحية جذابة تضفي التشويق والرغبة في استكمال الحكاية وتهيئة المستمع لأمر يحب أن يعرفه وبعد ذلك يجب أن يكون هناك بيانات معلومة مثل متى حدثت، فمعرفة الزمان مطلوب في بناء القصة وكذلك المكان المعلوم، متى وأين حدثت القصة، ثم يأتي بعدها الشخصية الرئيسية وهو محور الأحداث الذي تدور من حوله المعاني وهنا كان التفضيل بأن تكون الشخصية واقعية وهو ما يجعل المستمع يشعر به وكأنه يعرفه أو كأنه هو نفسه إذا وضع في مكانه، في حين أن الشخصيات الأسطورية تجعل القصة غير فعالة، ثم تأتي المشكلة التي تجعل من القصة قصة تصلح أن تروى وبعد ذلك يأتي الصراع أو الحبكة الدرامية كأنك تقول إن هنا الخير يحارب الشر أو هناك عقدة يلزم حلها أو عقبة يجب تخطيها،

وتأتي بعد ذلك النهاية السعيدة أو الحل الذي فك العقدة، التحدي الذي انتصر على العقبات أو الحكمة المنتظرة الذي يتعلمها المستمع أو التحفيز الذي يجعله يتساءل ماذا يجب عليه فعله الآن تحديداً،

فلدينا إذاً: الوقت- المكان- الشخصية الرئيسية- الهدف- العقبة- تصاعد الأحداث- النهاية.

نصائح مباشرة وفعالة من Paul Smith

إذا كنت في اجتماع مثلاً أو وسط جمع من الناس وكنت بصدد إلقاء قصتك المنتظرة فهناك أشياء لا يجب عليك فعلها وأخطاء يجب أن تتجنبها لتجعل الأمور تسير كما تريد:

  • لا تعتذر، كأن تقول مثلاً أنا آسف ولكن عندي قصة أريد أن أحكيها،
  • لا تطلب إذناً، كأن تقول اسمحوا لي أن أحكي حكاية،
  • لا تقول إنها قصة، من الممكن أن تقول حدث معي شيء يشبه ما تقولون ثم تبدأ قصتك،
  • لا تعطي المغزى من البداية، الحكمة يجب أن تكون في نهاية القصة هذا أمر معلوم،

أما عن البداية الأفضل أو ال (HOOK):

لجذب الانتباه بطريقة أفضل يمكنك الاعتماد على التالي:

  • لدي مثال أفضل لهذا الموضوع،
  • أفضل الدروس التي ممكن أن نتعلمها،
  • هذه مشكلة حقيقية وكبيرة دعني أخبرك بمثلها حدثت في السابق،

البيع من خلال قصة ملهمة هو عامل فعال في بناء علاقة قوية مع العميل وخلق ذكريات لا تنسى وينتج عنها بالطبع زيادة المبيعات ونمو الأعمال والقصص الحقيقية الواقعية هي الأفضل دائماً.

إذا أردت أن تتعلم أكثر

فعليك بمتابعة فعاليات KNOWLEDE CLUP  من خلال ما تقدمه ALGAS EVENTS أو يمكنك التواصل مباشرة مع الشريك الإعلامي SOURCE MEDIA SOLUTIONS من خلال:
Scroll to Top